WhatsApp Business Como vender mais - 19/08/2017 - 22:33

WhatsApp Business - Como ele pode te ajudar

WhatsApp Business - Como ele pode te ajudar

Você provavelmente já conhece e com certeza utiliza o WhatsApp como um aplicativo de conversa e envio de mensagens, em janeiro de 2018 foi lançado o WhatsApp Business sua versão corporativa focada no micro e pequeno empresário, que não precisa de uma ferramenta complexa como um custoso CRM mas ainda sim tem a necessidade de ter uma linha direta com seus clientes.

Mas por que?

O principal motivo para o lançamento desta nova versão focada no ambiente corporativo é que segundo a pesquisa da Morning Consult (empresa de pesquisa americana) cerca de 80% dos pequenos negócios já realizam vendas pela ferramenta, até facilitando uma pós venda já que a mensagem enviada para o cliente realmente é entregue.

Já no Brasil esse número passa dos 85% se transformando em uma ferramenta de vendas e engajamento com os clientes, no entanto o WhatsApp foi criado para pessoas e não para empresas, isso realmente causa um problema pois acaba passando um ar meio “informal”. Pensando nesses aspectos e outros que a empresa resolveu desenvolver e lançar no mercado o WhtasApp Business.

Preciso de cadastro?

Caso não tenha a versão para uso pessoal será necessário realizar um cadastro básico envolvendo e-mail, senha, telefone e endereço mas se já tiver um número cadastrado basta fazer a migração, onde todos os dados são salvos e transferidos para no novo aplicativo.

Mas qual a diferença?

Existem algumas funções exclusivas do WhatsApp Business que podem ajudar muito na apresentação e automação da empresa:

Perfil Empresarial existe um cadastro bem específico para empresa, que envolve da configuração de horários de atendimento, endereços de email, cadastro do site e descrições institucionais.

Mensagens Automáticas e Pré-configuradas aqui começa a automação facilitando muito a vida do empresário, com mensagens automáticas pré configuradas e autopreenchimento onde você pode configurar textos comuns como ofertas e explicações sobre produtos que podem ser enviadas de maneira rápida.

Agenda de Horários permite que você configure os horarios no qual a empresa está aberta e atendendo, caso um cliente envie uma mensagem fora deste periodos configurados uma mensagem automatica é enviada informando que no momento a empresa está fechada, isso pode ajudar muito a manter sempre os clientes cientes dos hórarios de funcionamento.

Marcadores agora é possível marcar cada contato com um marcador personalizado facilitando assim a visualização e separação em grupos.

E qual é o custo?

O WhatsApp Business é totalmente gratuito, disponível na Apple Store para o iOS e Play Store para Android.

Com este pequeno resumo acredito que você consiga entender o grande potencial que esta ferramenta pode e deve oferecer para seu negócio, não perca tempo migre hoje mesmo e comece atender melhor seus clientes..


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Nós avisaremos quando sair mais.

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